抖音月付是抖音平臺上面的一款信貸產品，客戶在抖音商城消費的時候，就可以用月付的額度支付賬單，不過想要順利使用抖音月付的額度，需要客戶通過系統(tǒng)的審核，如果審核沒有通過就不能用月付付款，一般來說以下幾個原因會導致月付付款失敗。

抖音月付不能付款怎么回事?

1、商家不支持月付收款

【資料圖】

并不是所有的商家都支持抖音月付收款，抖音月付的額度目前使用的范圍比較有限，客戶只能在抖音商城里面使用，所以客戶在使用的時候，也要注意到消費范圍。

2、征信存在污點

如果客戶的征信存在污點，有不良貸款記錄，那么系統(tǒng)就會認為客戶有信用風險，從而限制客戶使用額度消費，這種情況并沒有好的解決辦法，客戶需要等征信修復以后再去嘗試使用抖音月付的額度，可能會花費比較長的時間。

3、身份信息過期了

想要順利使用抖音月付，客戶需要在系統(tǒng)上面上傳并認證自己的身份信息才行，如果客戶上傳的身份證有效期過期了，那么系統(tǒng)也會有顧慮，在客戶沒有更新身份信息以前，會限制客戶使用抖音月付的額度。

4、可用額度不足

抖音月付的額度是有限的，如果客戶前面已經使用了太多的額度導致可用額度不足，如果可用額度不足以支付當前的賬單，那么繼續(xù)使用月付付款自然會失敗，所以客戶可以做好相應的準備。

5、違規(guī)使用過額度

抖音月付的額度只能在消費的時候用來支付賬單，如果客戶在以前使用額度的過程中出現(xiàn)了違規(guī)挪用額度的情況，就會觸發(fā)系統(tǒng)的風控，也會導致抖音月付不能正常使用。

綜上所述，導致抖音月付不能正常使用的原因有很多，客戶需要對照自己的實際情況來判斷。